昨晚的新闻，我们播过，临海的邵先生，去年11月的时候，买了海尔的净水器，用了没两天，发现它漏水漏得厉害，打电话找人来修，到现在还没修好。记者采访的时候，海尔的售后也承认，邵先生确实联系过他们多次。当时经过经销商的沟通联系，记者采访的当天下午，就有售后维修人员电话打给邵先生，说是安排维修。结果等到第二天，邵先生再次来电说，并没有维修人员上门。那么，事情最后怎么处理呢？继续来看报道。

　　距上次采访的第四天，记者再次来到邵先生家，净水器依然是坏的。邵先生说，那天采访后，阳光购物和海尔售后服务中心都给他打电话了，阳光购物说给他换台新净水器，海尔售后这边又讲过来给他维修。不过，既然有换新的，那他就让维修人员先不要来。等换新的。可是，左等右等，没人来换。

　　邵先生：“我想着有得换，谁还修啊。就算要修，我也不会让他拿回去修的，还要拖到什么时候去，我现在不相信他们了的，我就要他们换一个新的，或者钱退给我。”

　　阳光购物方面，是否答应邵先生换新的？记者陪着邵先生再一次找到了阳光购物的张经理。

　　张经理说，邵先生理解错了她的意思。净水器更换是需要时间的，要等到货了师傅才能上门更换。不过，货下午就能到。

　　邵先生：“你现在打通他们的电话，我要自己听到了才放心，不然我心里还是有问号在。”

　　阳光购物张经理：“杨师傅，我是阳光这里的，早上跟你确认过了，你下午肯定去顾客那里给他换机的对吧，那你下午再早点给他打电话确认一下吧。”