中国商报/中国商网(陈晨)最近,无印良品可谓“麻烦不断”。继今年1月饼干被检测出有疑似致癌物后,这次其所售的瓶装水再次被检测出有疑似致癌物溴酸盐。至于产品为何被检出溴酸盐超标,无印良品母公司良品计画表示,目前还没找出问题的原因。
2月22日,无印良品母公司株式会社良品计画在官网发出召回公告,称公司于2018年7月4日至2019年2月21日出售的天然水检测结果显示潜在致癌物溴酸盐超标,违反了日本《食品卫生法》规定的标准,因此对规格为500毫升、330毫升的天然水和430毫升的碳酸水启动召回机制。
据日本媒体报道,这种矿泉水是委托日本富山县黑部市的一家企业制造的,由于该工厂同时还为无印良品贴牌生产另一种苏打水,因此无印良品日本总部决定对共计三款产品同时采取下架和召回措施。
据悉,此次召回的两款天然水产品,1L中的溴酸盐检测含量为0.02毫克-0.04毫克,按日本相关规定,超标2-4倍。三种涉事商品除在日本本土销售之外,还包括出口到中国大陆及港台地区的大约20多万瓶瓶装水。
对于问题瓶装水的具体数量,无印良品日本总部对日本市场的情况给出了非常具体的数字,三款产品合计一共有58.86万瓶。然而对于海外市场的情况,日本总部表示相关数字无法透露。
而在日本市场,2月2日无印良品日文官网就发布了相关公告,三款产品全部下架并召回,凡是召回的产品还会退款。而在中国大陆市场,日本总部负责人表示,目前中文官网还没有发布公告,只是对问题产品做了下架处理,没有采取相同的召回措施。不过该负责人表示,具体情况还在与中国总部进行确认。
接连爆出的食品安全问题,让这家日资家居杂货巨头再次登上了风口浪尖。
与之相伴的是,无印良品在中国遭遇水土不服。自2014年10月起,无印良品在中国推出新定价策略,降价频率基本达上到每年两次。截至目前,无印良品四年多以来已经降价10次。最近的一次降价是在今年2月15日。
无印良品1月9日公布的财报显示,在前三财季(2018年3月至11月),无印良品在中国市场销售额为536.35亿日元,比上年同期下降9%。若从业绩增长速度来看,其实自2017年起其在中国市场上就已经出现增长式微的情况:2017年2月至2018年2月,它在中国市场的季度增速分别为22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%。
这也显示出,无印良品在中国的降价策略并没有大幅度地刺激到销售增长。