近年来,家用净水器已经成为越来越多中国家庭的必备品,但很多家庭在选购家用净水器时,却往往忽略了售后服务的重要性。事实上,把净水器买回家只是一个开始,安装调试、滤芯更换以及设备维护等售后服务,才是保障全家饮用水安全和健康的关键。因此,在选购家用净水器时,不仅需要看重净水器的品质,还需重点关注该净水器品牌是否能为用户提供完善的售后服务。

立升净水是行业内少数具有纯专业技术背景的净水科技企业,成立至今,始终专注于净水技术的研发、应用、生产、销售以及服务。在家庭净水领域,不仅在1998年率先提出了“饮食洗浴,中央净水”的净水理念,还为中国家庭用户提供高效、环保、安全的一站式净水服务,是行业领先的家庭净水新标准。

在用户纠结家里水质是否需要安装家用净水器时,可以选择立升净水提供的免费水质检测服务。用户通过立升净水的微信公众号或服务热线进行登记预约后,立升净水顾问会在预约的时间上门,进行免费的现场勘测和水质检测,帮助用户全面认识家庭饮用水的水质情况。
如果用户在了解家庭水质情况后,有意愿安装立升全屋中央净水系统,立升净水将为用户提供一站式的净水服务。从上门勘察、水质诊断、水路设计、安装调试到滤芯更换、定期设备清洗消毒、水质保养,每个环节都有专人一对一服务,任何净水问题都能得到及时处理。
在安装过程中,立升净水的服务工程师会根据事先沟通好的设计方案进行净水设备安装,并在安装完成后,除了配合用户进行净水设备的运行和调试,完成净水系统的验收交付,还定期为用户提供设备清洗、滤芯更换等售后维护服务。

在服务过程中,立升净水的服务管家会与净水用户进行一对一沟通,跟进产品安装进度,并对服务质量进行跟踪,高效处理用户问题,保障用户能享受到优质的服务体验。为此,立升净水在武汉建立了全国服务应答中心,为用户提供7x24小时全天候的优质净水服务。
优质的净水服务,使得立升净水获得越来越多净水用户的喜爱,使其成为全球2000+家庭用户共同的净水选择。在未来,立升净水将继续坚持“以用户为中心,为客户创造价值”的服务理念,为更多净水用户提供贴心省心和放心的净水服务。